Để giải quyết những thắc mắc, vấn để của mọi người khi sử dụng những chức năng mà Xôi Lạc TV cung cấp. Chúng tôi đã xây dựng một bộ CSKH khá chuyên nghiệp với rất nhiều nhân viên hoạt động 24/24. Chính vì thế nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi mà gặp bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ để được giải quyết ngay lập tức. Dưới đây chúng tôi sẽ cho anh em biết những cách thức liên hệ với Xôi Lạc TV nhanh nhất.
Giới thiệu về bộ phận CSKH của Xôi Lạc TV
XoilacTV là trang web phát sóng bóng đá trực tiếp hàng đầu Việt Nam hiện nay. Cho nên mỗi ngày có rất nhiều người truy cập để xem các trận đấu mà mình muốn. Đương nhiên trong quá trình xem bóng đá hay sử dụng những chức năng mà chúng tôi cung cấp, nhiều người sẽ gặp vấn đề. Biết được điều này, XoilacTV đã xây dựng bộ phận CSKH để hỗ trợ người dùng tốt nhất.
Hiện tại Xoilac Live còn muốn chiêu mộ nhiều bình luận viên bóng đá, chuyên gia chuyên nghiệp để cùng nhau phát triển. Cũng như muốn hợp tác với các nhà cái bóng đá lớn, giúp những nhà cái này có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Đương nhiên khi muốn hợp tác với chúng tôi, anh em cũng phải cần liên hệ với bộ phận CSKH của Xoi Lac Live.
Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/24 với rất nhiều nhân viên chuyên nghiệp. Chính vì thế anh em có thể liên hệ bất kỳ lúc nào. Để liên hệ cũng khá đơn giản, bởi có rất nhiều cách thức khác nhau cho anh em lựa chọn.
Thông tin liên hệ của XoilacTV
Hiện tại khi muốn liên hệ với chúng tôi, anh em chỉ cần sử dụng những thông tin như dưới đây:
- Địa chỉ: 189 Võ Nguyên Giáp, P. An Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ 90000
- Website: https://xoilacz.io/
- Phone: 0766583869
- Zipcode: 900000
- Email: [email protected]
- Fanpage: https://www.facebook.com/xoilactvzco/
Tuỳ vào vấn đề của mình, anh em hãy lựa chọn cách liên hệ sao cho phù hợp nhất. Tuy nhiên không phải trường hợp liên hệ nào chúng tôi cũng hồi đáp. Mà Xôi Lạc TV chỉ hồi đáp trong những trường hợp sau:
- Những vấn đề, thắc mắc trong quá trình sử dụng những chức năng mà chúng tôi cung cấp tại trang web
- Những thắc mắc về chủ đề bóng đá, cá cược cũng như góp ý giúp trang web ngày càng được phát triển hơn
- Các bình luận viên bóng đá chuyên nghiệp muốn hợp tác để trở thành BLV chính thức của trang web Xôi Lạc TV
- Các nhà cái bóng đá muốn hợp tác với Xôi Lạc TV để đặt banner quảng cáo, giúp nhà cái của mình tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Chúng tôi cũng xin phép được từ chối hồi đáp trong những trường hợp sau:
- Những thắc chắn không liên quan đến chủ đề cá cược, bóng đá cũng như các chức năng mà chúng tôi đang cung cấp
- Thắc mắc về tỷ lệ chính xác trong những bài nhận định trước trận đấu của Xôi Lạc TV. Bởi ngay từ đầu chúng tôi đã lưu ý những bài nhận định này chỉ mang tính chất tham khảo. Cho nên chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu anh em dựa vào đó để đưa ra quyết định cá cược
- Người liên hệ có những hành vi không đúng chuẩn mực với các nhân viên CSKH của chúng tôi, ví dụ như sử dụng các từ ngữ khó nghe, xúc phạm, trêu đùa,…
- Có hình vi spam điện thoại, tin nhắn liên tục thì Xôi Lạc Live cũng sẽ chặn. Bởi chúng tôi sẽ trả lời lần lượt cho những người liên hệ trước cho đến sau, nên dù spam thì anh em vẫn không được trả lời.
Những thắc mắc khi liên lệ với Xoilac TV?
Xoilac Live hồi đáp nhanh không?
Hiện tại bộ phận CSKH của chúng tôi đang có rất nhiều nhân viên làm việc 24/24. Cho nên thời gian hồi đáp cũng khá nhanh, thường là ngay lập tức. Tuy nhiên nếu trong thời gian cao điểm với số lượng người liên hệ nhiều thì thời gian sẽ lâu hơn một chút.
Làm sao để giải quyết vấn đề nhanh nhất khi liên hệ với Xoi Lac Live?
Để đôi bên không làm mất thời gian của nhau cũng như chúng tôi có thể giải quyết vấn đề của anh em nhanh hơn thì trước khi liên hệ, anh em cần lưu ý những điều sau:
- Anh em cần phải chọn hình thức liên hệ phù hợp với mình, ví dụ như nếu liên hệ để trở thành BLV, chuyên gia, đặt banner quảng cáo thì hãy chọn Email, giải quyết vấn đề nhanh nhất thì chọn điện thoại hotline
- Anh em cần phải chuẩn bị toàn bộ những thắc mắc mà mình gặp phải để cho nhân viên của chúng tôi biết. Như vậy thì nhân viên của Xoi Lac Live mới giải quyết nhanh được
- Đặc biệt là khi liên hệ bằng điện thoại, anh em không được nói lặp, nói ngọng, nói tiếng địa phương,… Bởi như vậy các nhân viên của chúng tôi sẽ không hiểu và đương nhiên vấn đề của anh em sẽ không được giải quyết.
Kết luận
Trên đây chính là những cách mà anh em có thể sử dụng để liên hệ với Xoi Lac TV. Có thể thấy rằng chúng tôi chăm sóc người dùng khá tốt, nên anh em dễ dàng liên hệ để giải quyết vấn đề mà mình đang gặp phải nhanh chóng nhất.